Category: Interview

Categories
Human Interview Marketing Solidarity

The Transformative Power of Data Analysis in Humanitarian Interventions

digital humanitarin aid

In the realm of humanitarian aid, data analysis and research have become indispensable tools for making informed decisions that save lives and optimize resource allocation. This article through an interview with Pauline.D – a recognized expert in the field, delves into the profound impact of data analysis and research in the humanitarian sector, examining their crucial role in evidence-based decision-making and targeted assistance delivery.

We investigate the evolving landscape of data-driven decision-making in the sector. Emerging technologies such as artificial intelligence and machine learning are poised to revolutionize data analysis, while trends towards data openness and collaboration foster collective impact.

By the end of the following interview, you will gain a deeper appreciation for the transformative power of data analysis in shaping humanitarian interventions. Whether you are an aid worker, a researcher, or simply curious about the intersection of data and humanitarianism, this exploration will illuminate the path to a better future for those in need.

Embracing Data-Driven Decision-Making for a Better World: Pauline D’s Solution

 

Charlotte Pellegrin (CP): Hello Pauline, thank you for agreeing to chat with me today. Can you introduce yourself, explain where you’re from, your relationship with Big data etc.?

Pauline (P): No problem. My name’s Pauline D, so I’m an economist at heart, a statistical economist, and I’ve been working in the humanitarian sector for 2 years.
I’ve just come back from a mission in Ukraine for my NGO, and before that I worked for a CONSULTING company. So, CONSULTING in humanitarian action, which means that my clients were UN agencies or big NGOs who subcontract studies. So that’s where I worked. And before the humanitarian sector, I did a thesis in economics and I worked a year at INSEE in the research department and then I went into the private sector where I did impact analysis before moving to the humanitarian sector.

CP: Can you give us an overview of the challenges and developments in data analysis and research in the humanitarian sector?

P: Certainly. In the humanitarian field, data analysis and research face a number of challenges. One of the main ones concerns the availability and quality of data. Data collection can be complex due to limited resources, unstable contexts and complex social dynamics. In order to guarantee the validity of the analysis, it is essential to obtain accurate and reliable data. Moreover, the lack of standardization of data collection methods and indicators between organizations makes it difficult to compare and consolidate data.

Another major challenge is rapid access to data. In emergency situations, where an immediate response is required, waiting for data to be collected and analyzed can hamper effective decision-making. The humanitarian sector often requires real-time data to respond rapidly to emerging needs.

To meet these challenges, we focus on data quality by investing in rigorous collection methods and training our staff in best practices. We also use innovative technologies, such as mobile data collection and remote sensing, to improve speed of access to data and make informed decisions in real time.

 

CP: And so what approaches to research and data analysis have been effective in the humanitarian sector?

P: In the humanitarian sector, we generally use a combination of quantitative and qualitative methods. Quantitative approaches, such as statistical analysis and data modeling, allow us to measure the impact of interventions, identify trends, and make predictions. Qualitative methods, such as interviews, group discussions, and case studies, provide valuable information about the lived experiences of affected populations and help us understand complex social and cultural contexts.

We also employ mixed approaches that integrate quantitative and qualitative data to gain a more comprehensive understanding of the issues. This enables us to validate results, triangulate findings, and obtain a more nuanced analysis of the situation.

CP: Very interesting. How do you see the evolution of data-driven decision-making in the humanitarian sector? Are there any emerging technologies or future trends that will have a significant impact?

P: Data-driven decision-making will continue to play a crucial role in the humanitarian sector. Emerging technologies such as artificial intelligence and machine learning will greatly enhance our data analysis capabilities. They will enable us to process large amounts of data, identify patterns, and extract relevant insights. This will automate some analysis tasks, allowing humanitarian organizations to focus more on strategic decision-making and intervention planning.

Furthermore, we also observe a growing trend towards data openness and information sharing. Collaboration and transparency are essential for maximizing the impact of humanitarian interventions. By sharing data among organizations and sectors, we can better understand complex crises, identify interdependencies, and foster a stronger collective impact.

CP: These developments are very promising. In conclusion, could you share an example of a project or initiative where data analysis and research played a crucial role in implementing humanitarian interventions?

P: Certainly. Let me give you a concrete example. Recently, we worked on a project aimed at improving access to clean water in a refugee camp. Through data analysis and research, we were able to identify specific areas in the camp where the needs were most pressing. This allowed us to target our interventions effectively by providing clean water facilities where they were most needed. Data analysis also enabled us to assess the effectiveness of our interventions and make adjustments if necessary.

CP: Thank you very much, Pauline, for this informative interview. Your insights on the use of data analysis and research in the humanitarian sector have been very enlightening. We wish you great success in your future projects.

P: Thank you, Charlotte. It was a pleasure to share my experience with you. I firmly believe that the use of data and research will continue to play an essential role in improving the efficiency of humanitarian interventions and bringing real positive impact to the communities we serve.

So, looking ahead, the integration of emerging technologies such as artificial intelligence and machine learning holds immense promise for enhancing data analysis capabilities. These technologies enable the processing of large datasets, identification of patterns, and extraction of meaningful insights, automating tasks and freeing up resources for strategic decision-making and planning.

Furthermore, the trend towards data openness and collaboration among humanitarian organizations fosters transparency, knowledge-sharing, and collective impact. By working together and sharing information, the sector can better understand interconnected crises, leverage collective expertise, and amplify the positive outcomes of interventions.

Ultimately, the transformative power of data analysis and research lies in its ability to inform evidence-based decision-making, optimize resource allocation, and maximize the effectiveness of humanitarian interventions. By harnessing the potential of data, the humanitarian sector can pave the way for a better future, where the needs of crisis-affected populations are met with greater precision, efficiency, and compassion.

As we conclude this article, we are reminded of the vital role data plays in shaping the lives of those in need. Whether you are an aid worker, a researcher, or simply curious about the intersection of data and humanitarianism, embracing the power of data analysis and research will undoubtedly contribute to creating a more equitable and resilient world. Through collaboration, innovation, and a commitment to data-driven decision-making, we can collectively work towards a brighter future for all.

 

By Charlotte Pellegrin

Categories
Interview Marketing

Interview d’un professionnel du digital dans l’événementiel

Pour cet article, j’ai souhaité interviewer un professionnel du digital et de l’événementiel. Avant la crise sanitaire son travail consistait uniquement à organiser des soirées de recrutement en présentiel. Cependant, ce n’était plus possible avec le coronavirus et ses missions ont donc évoluées vers des tâches plus tournées vers le digital.

Je vais donc vous présenter son parcours, son métier mais aussi son avis concernant l’événementiel à distance.

 

Pouvez-vous vous présenter et présenter votre parcours ?

J’ai un parcours assez atypique, je suis issue d’une formation en psychologie. Une fois mon Master 2 terminé, j’ai souhaité transposer mes compétences et mon agilité sur un registre qui sortait du social, hors de la psychologie.

Mes différentes expériences m’ont donné envie d’aller vers le recrutement. J’ai choisi cette avant tout pour la dimension relationnelle.

Je suis désormais chargée de projet de recrutement et de marque employeur en Banque, en Finance et en Assurance. Ce qui m’attire dans ce métier, c’est la diversité des missions et la polyvalence, chaque événement est différent (clients, profils, thèmes, lieux) et l’organisation est complexe mais passionnante.

Ce métier propose des missions diverses, il permet d’être proche de l’humain et est challengeant et c’est pour cela que j’ai voulu m’y orienter. C’est une profession que je considère plus proche de notre ère, avec un fort lien avec le digital.

 

Quelles sont les qualités essentielles pour cette profession ?

Il est nécessaire d’avoir des aptitudes relationnelles, savoir comment créer un lien avec les clients et les candidats. On a une certaine proximité avec le client, cela nous permet de comprendre ses besoins et ses attentes.

De plus, il faut aussi beaucoup d’empathie vis-à-vis des profils pour leur montrer que l’on s’intéresse à leurs projets et que l’on souhaite les aider. Il faut aussi savoir se rendre disponible afin de pouvoir répondre aux questions des clients et des participants.

De plus, l’organisation est une qualité essentielle de cette profession. En effet, on doit parfois s’occuper de plusieurs événements en même temps, ce qui nous oblige à créer un planning pour pouvoir accomplir toutes les tâches nécessaires à temps. Il faut donc être polyvalent mais aussi très rigoureux. Une bonne communication et un bon suivi de l’événement est essentiel pour la bonne réalisation d’un projet.

Le dynamisme et la réactivité sont aussi des qualités importantes, il faut aussi savoir s’adapter rapidement à tout changement possible avant ou pendant la soirée.

 

Quelle est la différence entre l’événementiel physique et digital ?

Les enjeux ne sont pas les mêmes entre un événement en digital et un événement en présentiel.

En digital, les participants se sentent moins impliqués, l’événement est moins engageant et ils sont donc moins motivés. Ils ont juste à cliquer sur un bouton pour pouvoir participer.  Cependant, avec le coronavirus, cette pratique du digital s’est répandue, c’est devenu une habitude.

En présentiel, les attentes sont plus fortes, les candidats apprécient les rencontres avec les entreprises, ils préfèrent discuter en “direct”. On a souvent de très bons retours lorsque l’événement est en physique, c’est plus convivial. Ces soirées créent une certaine ambiance, une proximité qui va favoriser la discussion avec les recruteurs.

 

Qu’a apporté le digital à votre profession ?

Le digital nous permet de toucher plus de personnes, c’est aussi plus simple car on n’a pas besoin de se déplacer et les candidats peuvent aussi rester chez eux. C’est un gain de temps en logistique notamment mais les événements en visio sont aussi plus rapides à organiser.

 

Quelle est votre vision du digital et du physique sur le monde de l’événementiel en général ? et quel est son avenir ?

Je dirais que l’un ne va pas sans l’autre. Un événement en présentiel doit aussi faire appel à des outils du digital (par exemple des logiciels). Que ce soit pour la communication, l’organisation ou la logistique, le digital garde une place importante au sein du processus de création d’événements.

Même si le digital est de plus en plus présent, les soirées en présentiel sont toujours aussi importantes car elles permettent de créer un lien immédiat entre les clients (entreprises) et les candidats.

On va choisir d’organiser une soirée en digital ou en physique en fonction des objectifs et des attentes des clients. Certains concepts sont plus difficiles à réaliser en digital uniquement et il faut donc bien savoir manier les deux en même temps.

Je dirais que le digital a forcément un avenir dans l’événementiel mais il ne faut pas négliger pour autant le présentiel, il faut savoir s’adapter à travailler différemment, apprendre à évoluer avec les avancées technologiques, les attentes et les besoins de nos clients et de nos candidats.

 

Categories
Business Interview Marketing

Interview avec Vincent Ducrey

vincent-ducrey

L’interviewé est Vincent Ducrey, co-fondateur du Hub Institute. Il nous explique son parcours, nous aide à mieux comprendre les objectifs du Hub Institute, et nous immerge dans les actions responsable et sociales réalisées au sein de l’entreprise dans l’article suivant.

Categories
Business China Digital Business Interview Marketing Success in China

Interview avec Sonia Szczerbinski : entre luxe, digital et Chine

Rencontrez Sonia Szczerbinski, fondatrice de l’agence The V Factory Paris Shanghai spécialiste du digital en Chine.

Elle nous donne des informations importantes sur le marché chinois et nous indique comment communicants et marques doivent s’en servir.

Je la remercie pour le temps consacré à cette interview.

 

Bonjour, est-ce que vous pouvez vous présenter en quelques lignes ?

 

Bonjour j’ai créé il y a 5 ans l’agence The V Factory Paris Shanghai. Nous accompagnons les marques premium et maisons de luxe dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie digitale en Chine. Notre activité se structure autour de 3 piliers : la formation, le strategic consulting et la mise en œuvre opérationnelle.

 

Qu’est-ce qui vous a donné envie de travailler avec la Chine ? Connaissiez-vous l’écosystème chinois avant ?

 

Cela fait quasiment 10 ans que je travaille sur le sujet.

 

J’ai un parcours mixant entreprenariat et direction générale dans divers secteurs comme les médias, fashion et premium food.

Quand j’ai vendu ma première boîte, j’ai repris mes études à l’Essec, avec pour objectif de continuer mon parcours dans le luxe avec une dimension internationale et une forte place pour le digital que j’avais déjà beaucoup pratiqué dans mes précédents jobs.

La Chine, pays pour lequel j’ai toujours eu un fort intérêt, a très vite émergée. Elle était déjà un véritable enjeu pour le secteur luxe, c’était un sujet stratégique à adresser et nous avons mené un projet sur le développement d’une plateforme digitale qui connectait les voyageurs chinois indépendants aux marques de luxe pendant ce cursus à l’Essec. Nous avons à travaillé sur ce projet avec une approche très entrepreneuriale. Nous avons testé notre offre auprès de l’audience Chinoise, et bien sûr auprès des groupes de luxe. L’appétence des maisons pour le sujet Chine était fort, stratégique, c’était il y a presque 10 ans, ça l’est encore plus aujourd’hui. Je suis ensuite partie en Chine, pour être immergée dans le marché, puis j’ai créé l’agence.

 

Nous savons que les consommateurs chinois ont un mindset différent, quelles sont les stratégies marketing qui marchent en Chine ? 

 

Avant tout il faut comprendre que la Chine est un pays complexe avec un environnement digital spécifique et un consommateur ultra exigeant.

Il faut prendre conscience que personne n’attend personne en Chine. Pour se développer là-bas, cela prend du temps, de l’engagement et cela demande de comprendre vraiment le marché et sa culture. Il faut s’y adapter.

Il est nécessaire d’identifier les points de contacts pertinents et travailler un niveau de branding, de content et d’activations qui ne soient pas top down mais user-centric, suscitant une forte connexion émotionnelle.
En ce sens, il est nécessaire de mettre l’utilisateur au centre du système avec une vraie volonté de s’y connecter via des actions qui vont le toucher et qui vont répondre à ses problématiques, ses besoins, ses envies etc.

Le digital est bien sur incontournable, il n’y a plus de frontière entre on et off line en Chine. Les marques doivent avoir en tête de servir le consommateur où qu’il soit, quel que soit le moment de la journée.

Les Kols sont clés sur le marché chinois, il est nécessaire de les intégrer dans une stratégie marketing car ils permettent de développer la visibilité et la crédibilité d’une marque, d’influencer le marché. Une campagne KOL doit être travailler de manière précise.
Identifier le KOL qui correspond à votre marque, établir une relation constructive, co-constuire le dispositif et le contenu sont des éléments clés dans la réussite d’une campagne.
Les choses évoluent pour influencer le marché, au-delà des KOLs, vers des collaborations notamment avec des marques ou artistes locaux qui permettent de se connecter encore davantage à l’audience chinoise.

Egalement, tout ce qui va avoir attrait au shoppertainment, les pop expériences, l’interaction via les mini programs, permettant de construire la relation avec l’utilisateur, faciliter l’accès à la marque et aux produits via l’expérience et le service, sont aujourd’hui incontournables.

La Chine est par essence un eco-système de social shopping et il faut jouer avec ces règles là.

 

Avec le COVID-19, la consommation des Chinois a été bousculée. On pense au e-commerce ou au voyage notamment. Pouvez-vous nous en dire plus ?

 

Le Covid-19 a accéléré encore plus la digitalisation et l’utilisation du digital dans l’acte d’achat. Aujourd’hui 50% des ventes en ligne sont faites en Chine au niveau mondial. C’est énorme. On ne peut pas avoir cette proportion de vente en ligne sans qu’il y ait une accélération digitale que ce soit en terme de nombre d’utilisateurs mais également de développement de l’usage.

Cela ne peut pas se faire non plus sans une infrastructure logistique optimale pour servir les consommateurs. Le Covid a permis d’accélérer la digitalisation, l’aspect logistique et cet accès naturel au commerce via le digital.

Pour autant le retail physique n’a pas perdu sa place dans son rôle expérientiel et de point de contact utilisé par les Chinois dans leur décision d’achat. Il a vraiment sa place à jouer mais sous un autre angle : l’expérimentation de la marque pour décider de son achat.

Au niveau de la consommation luxe, il est aujourd’hui porté par la consommation interne. Tout est fait pour encourager la consommation à l’intérieur du pays. Il y a un développement des zones Duty Free avec Hainan et bientôt Shenzhen et Shanghai, avec une facilitation de la possibilité d’acheter dans ces zones sur simple présentation d’un titre de transport et ce pendant 6 mois après le voyage.

Il y a un vrai soutien à la consommation intérieure sur les produits de luxe et la consommation interne au global porté par le trend Guochao (National Pride).

 

WeChat est l’application la plus populaire en Chine actuellement. Pensez-vous qu’elle pourrait détrôner les réseaux sociaux occidentaux un jour ?

 

Je pense que WeChat est fait par et pour les Chinois. Il faudrait davantage de collaboration au niveau international entre WeChat et par exemple les établissements bancaires, qu’il y ait plusieurs langues possibles, que les fonctionnalités soient beaucoup plus ouvertes au reste du monde mais pour l’heure ce n’est pas le cas.

Aujourd’hui la question est : est-ce que les grands réseaux sociaux occidentaux (Facebook Instagram etc.) pourront être au niveau de WeChat. Je pense qu’ils ont raté le coche et ils le savent. Le monde occidental n’a pas encore cette approche écosystémique qui permet de cumuler social, shopping, payment, CRM dans une seule et même plateforme.

 

Quels sont les points importants appris depuis la création de l’agence ?

 

J’apprends tous les jours car ce marché va extrêmement vite et il est nécessaire de le suivre en permanence.

Les Européens ont encore de la difficulté à comprendre ce pays. Il y a tout un tas de préjugés assez incroyables, ils sont ancrés là-dessus et pensent que la Chine les attend. C’est notre rôle d’expliquer que ce n’est pas le cas.

La Chine est un pays où tout est possible mais rien n’est facile. Il faut apprendre à toujours rebondir, faire du test and learn en permanence.

 

Et du coup quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui voudrait se lancer dans ce monde ?

 

Ne jamais rien lâcher. Si l’on a un objectif un projet en tête, et que l’on y croit, il faut travailler, beaucoup, mais surtout ne pas lâcher son projet.

Enfin, il faut être aussi agile car nous sommes dans un monde qui évolue de plus en plus vite et qui est incertain. Il faut être agile pour pouvoir s’adapter.

Categories
Art digital art Fashion Interview Marketing

Interview with Sarah Alahy: creativity and emotions

Creation & emotions
Creation & emotions

Meet Sarah Alahy, former student of MBADMB shanghai, who has a strong appetite for creation and who shares with us her keys to understanding the artistic universe in a business context.

 

Hello Sarah, can you introduce yourself in a few words?

My name is Sarah, I’m 24 years old and I currently work for Mesdemoiselles Paris. It’s an entry-level luxury ready-to-wear brand and I’m assistant to the art director at the moment. As for my background, at the very beginning I decided to do a degree in applied foreign languages, because for me it was important to be able to speak several languages. I always had an attraction for traveling and different cultures so I wanted to learn Chinese. Thanks to that, I managed to go to Taiwan in my 3rd year, so I stayed there for a year, which was great, and from there, with the courses I took in Taiwan, I decided to redirect myself towards communication and especially digital communication. I hesitated a lot with everything that is advertising and art direction, but in the end by doing digital communication, I was able to find all this creative universe that I always liked. That’s what led me to apply for a job at Mesdemoiselles Paris and more particularly in the art direction.

 

Can you tell me a little more about your role and Mesdemoiselles Paris?

My mission at Mesdemoiselles Paris is really to make sure that all the images we publish or create correspond to our brand image. We like to say that Mesdemoiselles Paris is a brand that has strong values like authenticity, everything that is artisanal, free spirit and traveler, so I have to make sure that all the images, visuals, photos or videos adhere to this atmosphere. We do a lot of video, so even if it’s just models that are on parade, we have to be able to touch the person who is going to watch them. My objective is to get emotions when we look at what I do.

 

What is the place of emotions in your daily life and through your artistic work?

I never think with my head, so I mostly use what my heart tells me. I am a hyper intuitive person, if I feel that there is something I want to do, I will do it no matter if I am given arguments against it. I really think and act with emotions, I feel strong emotions all the time, when I listen to a music it brings me a lot of emotion and a picture can bring me a lot of emotion too, I can cry while listening to something. Besides, I am hyper empathic, therefore what makes everything artistic helps me to project myself and to understand the other individualities. In short, I reconcile the two.

 

Do you think that in art direction it is important to control your emotions?

In artistic direction, I think it’s very important to be empathetic, to be able to feel emotions that are sometimes strong and not necessarily ours. It’s very important to be able to put yourself in someone else’s shoes, and at the same time you have to succeed in a difficult exercise, to be able to suppress your own emotions sometimes in order to give the best of yourself in your work.

 

How did you get this creative spirit? Is it innate or did you develop it?

I would say a bit of both, I have always been attracted to everything artistic in a very broad sense: painting, music, sculpture etc. In fact I like a lot of aesthetics and then I learned to cultivate it. One of the most important moments in my creative development was when a teacher told me that you are not born creative but you become creative. You become a better creative by being inspired by everyday life, culture and life in general, because you have a lot of references that you can use and reuse in your life and experiences.

 

What are the different stages you can identify in your creative process?

I would say that when I have to create something, I always have to know why I’m doing it and for whom, so that I can have this empathy process and say to myself “OK, so the person is going to see this, why?” After that there is everything that I call hard creation, that is to say everything that is going to be scripted, for example a video or a shoot, I have to understand the direction of the designer, why she made her universe and what led her to make this collection. Then I mix everything together and try to get something nice and harmonious out of it.

 

Can you introduce me to Mademoiselle Paris and its activities? 

Mesdemoiselles Paris is a luxury ready-to-wear brand founded in 2006, so it’s been growing for over 15 years. We have several boutiques, and although we remain a small brand with a lot of potential, we are always trying to do more. We are a small brand well established, with stores in the most beautiful areas of Paris, we are exporting in several countries and we have retailers around the world. It’s a really bohemian chic brand that advocates the values of craftsmanship, of the free woman and at the same time powerful. Finally, we like to say that our collections have a different story, but that we still follow a common thread. We like to say that our collections always come from the 4 corners of the world, whether in the aesthetics or in the production with, for example, alpaca wool from Peru or embroidery made in Italy. Also in the aesthetics with prints from Ghana, colors that recall the ochre quarries in Mexico etc.. The watchword is truly the world told in clothes.

 

What are your plans for the future? 

I have in mind to travel a lot to gather a lot of culture, both popular and general to make me a better creative. I can see myself working in the different corners of the world no matter where to create worlds and aesthetics that correspond to me.

Categories
Analytics Digital Business Interview Marketing Outils 2.0

A gateway into the matrix with Mathilde Parlant (Data Analyst)

Data Analyse
Data Analyse

Meet Mathilde Parlant, former business student at ESSCA, who has a strong appetite for Data collection and analysis. She shares with us her keys to understanding the technical and human aspects of her job as Data Business Analyst in a major French bank institution.

 

Hello Mathilde, can you introduce yourself in a few words?

I’m currently a Data Business Analyst at Société Générale. Before getting to this point, I went to ESSCA, a business school, and I decided to do a general master’s degree in international business because it seemed to me to be the most general and because it offered the possibility of doing it in China in Shanghai. It was there that I could really discover the digital world which is booming and moreover is much more developed than in France. That’s how I managed to get an internship at KPMG with missions in digital marketing and content creation. This experience gave me a taste for data. That’s why I decided to follow a master specialized in digital marketing and Big data for value and ended up at Société Générale as a Data Business Analyst where I am currently working.

 

Can you explain me your job and your relationship with data ?

The job of Data Analyst is a job in which your head is really immersed in the data and all the information of the company in which you work. For my part, I work more on data projects in general, so it will be for example the management of banners in marketing and it will be necessary to make queries to try to recover the data that would allow to improve the performance or the actions of the company and also to allow to convince more easily the customers. This job relies mainly on several technical skills such as queries in several programming languages such as SQL or Python and SAS which allow to build data bases that are more specific and linked to the subject we want to treat. These data bases are then used to create dashboards which allow to have a visualization of all the different campaigns and thus to be able to make forecasts and to lead actions accordingly.

 

What skills do you think you need to perform the Data Analyst job?

I think that it is necessary to know how to work with a team. because it rests much on the mutual aid, it is a little the policy of our service. Therefore yes our teamwork is very important, but it is necessary of course to have a lot of rigour and to know to check that the data are correct, that there are no errors in the sources of data and in the data bases. Then I would say that you need patience, because the queries don’t always work the first time, so you have to start again, you have to do other research and always go further.

 

What do you think about the relationship between humans and machines in your sector?

So precisely in what I do on a daily basis one could quickly think that it is rather machines work since we always have our hands in the data, to be on our computers to make our data bases and our dashboards exepts that yes that is important. It is necessary, but there is also the human aspect precisely in the team where I work, as I said before  because everyone has more or less the same needs and so we will discuss between us to see what we can bring to each other and to help each other in general. So it’s going to reconcile the two to some extent. As data analysts, we’ll create our queries, we’ll set up the different formulas and processes to follow and then we’ll do just that. Then it’s the role of the data scientists who will actually model these different tables and then automate them, and from then on it can be considered as being “machines and algorithms work”.

 

If you could describe the Data Analysis job in 3 words?

Rigor, technique and perseverance.

 

Can you introduce me to La Société Générale and your activities?

Société Générale is a large banking group and I work in the retail banking sector in France, which means everything that corresponds to private individuals living in France. The market structure is divided into 3 parts: private clients, commercial clients and all the clients that correspond to companies or associations. I work more in the area of individuals.

 

What are your plans for the future?

So for now, since I’m really learning every day about programming languages and all the technical side, I think I’m going to try to consolidate my bases and continue in this path for at least 5 years, so that I can really have a solid basis to then become a data scientist and develop new skills to do data modeling and data automation.

 

Categories
Culture digital art Interview

Interview de Lou Ledrut – Fondatrice de Librairie jeunes pousses

Aujourd’hui je vous propose l’interview de Lou, alumni MBA Digital Marketing & Business et dont j’ai trouvé le projet “Librairie Jeunes Pousses” très intéressant.

 

Bonjour, présente-toi quelques lignes

Hello !
Du coup, je m’appelle Lou, j’ai 24 ans et je suis un peu multi casquette. Actuellement, je suis éditrice et relectrice freelance, mais j’ai également fondé la librairie Jeunes Pousses. Passionnée par la littérature et le monde de l’édition de façon plus générale, j’ai toujours voulu intégrer ce secteur et… aujourd’hui, je pense pouvoir dire que c’est le cas ! Pour compléter ce profil un peu « littéraire », je peux ajouter que je suis autrice d’un premier roman, j’ai été membre d’un jury littéraire, j’ai fait partie de 3 comités de lecture et je tiens aussi un blog littéraire.

 

Quel est ton parcours scolaire ?

J’ai obtenu un BAC ES option sciences politiques et sociales en 2014, ensuite je me suis dirigée vers une Licence d’Information et de communication dans l’optique de devenir un jour journaliste. Au final, j’ai tellement aimé que j’ai continué et je suis entrée à l’EFAP dans l’optique de faire le MBA Digital Marketing & Business. Et maintenant, je suis diplômée ! (Enfin en théorie… parce que la pandémie a un peu bouleversé le programme et donc la remise des diplômes.)

 

Pourquoi le MBA DMB ?

Initialement, je voulais devenir Social Media Manager ou rédactrice web. Alors ça me semblait être la voie logique ! J’ai candidaté pour plusieurs masters et finalement, j’ai choisi d’intégrer à l’EFAP pour ce MBA (même si j’avais été acceptée ailleurs aussi).

Aussi, j’avais vraiment envie de faire une année en alternance, d’apprendre sur le tas et le MBA DMB le proposait, donc c’était parfait !

 

Tu as lancé ton projet « Libraire Jeunes Pousse » récemment, comment t’es venue l’idée ?

 

La librairie est un projet qui existe officiellement depuis 2020, mais j’y réfléchissais depuis 2019. En fait, grâce à mon blog littéraire, j’ai eu l’occasion de rencontrer et de lire beaucoup d’auteurs auto-édités. Le constat était frappant : il y avait beaucoup de livres géniaux !
Alors quand j’ai dû réaliser la thèse professionnelle de master du MBA DMB, j’ai décidé de parler de l’auto-édition. J’ai donc fait plusieurs études, échangés avec de nombreux auteurs et j’en ai tiré la conclusion que la plus grande difficulté d’un auteur était de faire sa promotion et d’être vendu en librairie.

Partant du constat qu’il existe de très bons livres en auto-édition, mais aussi des très mauvais, je me suis dit qu’il fallait faire une plateforme pour répertorier tous les livres qui le méritent et qui ont vraiment été travaillés. Du coup, cela m’a travaillé toute l’année en 2019, j’avais envie d’aider tous ces auteurs et j’ai voulu proposer un annuaire des auteurs indépendants, mais ça a déjà été fait.

En plus, il y avait la question des liens d’achat et beaucoup d’auteurs auto-édités ne sont présents que sur Amazon. Et il y a beaucoup de personnes qui ne veulent pas soutenir cette entreprise, alors après avoir échangé longuement et m’être questionné pendant des mois… j’ai décidé de lancer une librairie en ligne spécialisée dans l’auto-édition.

 

Concrètement, peux-tu nous décrire un peu plus ce que c’est ?

 

Il s’agit d’une librairie en ligne et indépendante proposant que des livres qui ont été auto-édités. C’est-à-dire des livres qui ont été publiés sans passer par une maison d’édition. Tous les livres disponibles à la vente ont été étudiés pour certifier leur qualité. Nous nous basons sur des critères objectifs et annoncés pour accepter ou refuser un livre.

En plus de vendre les romans, je voulais vraiment accompagner les auteurs. Nous échangeons beaucoup et j’ai envie de donner le meilleur de moi-même pour eux. J’essaie de leur proposer des choses différentes, par exemple avec les boxs littéraires. Cela permet de vendre leurs livres d’une nouvelle façon. Et c’est d’ailleurs pour ça que j’ai lancé une campagne Ulule pour leur permettre de se rendre à des salons littéraires et de créer des librairies éphémères dans des villes francophones.

L’idée est de faire connaître l’auto-édition et de prouver qu’elle a sa place dans le paysage de la littérature francophone.

 

J’imagine que le digital est maintenant un levier important et notamment dans le milieu littéraire. Qu’en penses-tu ?

 

Effectivement, déjà les ebooks et les liseuses ont vraiment changé la donne. Les gens lisent différemment, pas sur les mêmes supports… Bien sûr, le livre papier est toujours présent, mais maintenant de plus en plus de personnes choisissent de lire en numérique aussi.

En fait, comme dans tous les secteurs, il faut évidemment se mettre au numérique. Déjà, il est nécessaire une stratégie sur les réseaux sociaux, avoir un site internet… cela paraît évident, mais ça ne l’est pas encore avec tout le monde. En effet, typiquement, beaucoup d’auteurs indépendants ne savent pas comment s’y prendre avec leur communication surtout sur les réseaux sociaux. Mais comme partout, il y a des influenceurs spécialisés dans ce domaine. Typiquement, il existe des collaborations entre une maison d’édition ou un auteur et un chroniqueur/blogueur sous forme de service presse. C’est-à-dire que la maison d’édition envoie un exemplaire, souvent numérique, à un blogueur pour qu’il en fasse une critique. Cela peu être un blogueur, comme un Youtubeur, un instagrammeur, etc.

Mais il y a encore énormément de faux pas. Une nouvelle maison d’édition qui se lance sans site interne n’inspire pas confiance. Quelque part, une bonne présence sur les réseaux sociaux rassure et donne envie de suivre un projet.

Aussi, les réseaux sociaux sont une manière pour les lecteurs de s’exprimer. On le voit lors de tous les scandales sur de mauvaises communications de la part d’une maison d’édition ou des problèmes de traduction… Il y a beaucoup de « concepts » qui sont nés grâce aux réseaux sociaux comme le ownvoice ou les sensitives readers.

Il y a aussi beaucoup de podcasts, d’émissions littéraires notamment sur Twitch, des campagnes de financement participatif, des lives sur Youtube… bref, le monde du livre a bien investi internet. 😊

 

Cela a-t-il été difficile de te lancer au début ?

 

Sur le plan administratif, non. J’étais tellement stressée à l’idée de me tromper que je me suis entourée de professionnels pour palier les compétences que je n’avais pas. Mais sur le plan personnel, clairement ! Déjà, j’ai du mal à me faire confiance, en croire en ce que je peux faire, donc j’avais vraiment peur de me louper… Surtout que je ne suis pas seule dans cette aventure, j’embarque des auteurs avec moi et j’avais vraiment peur de les décevoir.

Alors je pense que le plus difficile était de me dire : vas-y, lance-toi.

Mais une fois que ça a été fait, j’ai eu un retour immense de la part des auto-édités. J’avais la chance d’avoir ma « réputation » dans le milieu et ça m’a beaucoup aidé. J’ai convaincu les premiers auteurs rapidement, puis les premiers acheteurs… Et même si ce n’est pas encore gagné, remporter les deux prix lors de la finale du Pitch Pitch d’Ulule prouve bien que j’ai le soutien d’une merveilleuse communauté.

 

As-tu un ou des conseils pour un(e) futur(e) jeune auto-entrepreneur/neuse ?

Si je devais donner 5 conseils, je dirais :

  1. Bien s’entourer : c’est vraiment important de trouver des personnes fiables et de confiance pour avoir un retour sur son projet. C’est vraiment difficile d’avoir du recul sur ce qu’on fait.
  2. Prendre son temps : c’est vraiment tentant de foncer tête baissée, de voir directement s’il y a un intérêt… mais en prenant le temps de voir où l’on va, on ira plus loin. C’est du temps qu’on va économiser et des galères qu’on va éviter.
  3. Ne pas se reposer sur ses acquis : quand on entreprend, on apprend forcément. Il y a des choses qu’on sait déjà, mais il faut toujours aller plus loin pour mieux appréhender la suite et les potentiels problèmes qui peuvent survenir. Ce n’est pas parce que quelque chose marche maintenant qu’il marchera toujours. Il faut vraiment en avoir conscience.
  4. Croire en soi : c’est peut-être le plus difficile. En même temps, c’est un saut dans l’inconnu… Mais si on pense qu’un projet mérite d’être réalisé, parfois il faut vraiment prendre conscience qu’on est la personne qui peut y arriver.
  5. Se lancer : c’est dur, ça fait peur. Mais au final, à quoi ça sert de tout préparer pour ne jamais sauter le pas en attendant… quelque chose qui ne viendra peut-être jamais. Finalement, on est jamais totalement prêt, mais il faut quand même y aller.

Un dernier mot ?

Merci Manon pour cette interview ! Je vais juste terminer en disant qu’il y a des clichés dans beaucoup de secteurs, sur l’auto-édition aussi et on peut vraiment tomber sur de belles pépites. Donc laissez une chance aux auteurs de la librairie Jeunes Pousses et si vous avez envie de soutenir des auteurs qui le méritent, n’hésitez pas à participer à notre campagne Ulule ! Elle se termine le 10 avril. 😊

Librairie :https://librairiejeunespousses.fr/
Ulule : https://fr.ulule.com/amenons-les-auteurs-de-la-librairie-en-salon-/

 

 

Merci également Lou pour le temps consacré à cette interview! N’hésitez pas à la soutenir ! Vous pouvez la retrouvez sur Linkedin .

 

Categories
Analytics Digital Business eCommerce GAFABAT Interview Marketing MBADMB Outils 2.0 platforms

Google Adwords : Une semaine avec Jonathan Vidor

Après une semaine riche en enseignements autour des produits de Google : Adwords et Analytics ainsi que le passage de la certification Google Adwords pour l’ensemble de la promotion MBA DMB de Shanghaï, échange avec notre professeur de la semaine, Jonathan Vidor, fondateur et CEO de JVWEB.

 

Mathieu Barnabot : Qui es-tu, quel est ton parcours ?

Jonathan Vidor : Je suis Jonathan Vidor, je suis le fondateur de l’agence JVWEB (voir question suivante pour plus d’informations).

J’ai commencé Internet en 1998, au tout début. J’ai découvert ça en allant à la bibliothèque et je me suis dit « tiens c’est marrant je vais créer mon propre site web ». J’ai créé mon propre site web, ça m’a fait un peu de trafic. J’ai gagné quelques francs et j’ai découvert qu’on pouvait se positionner sur les moteurs de recherches. J’ai trouvé ça très rigolo de se positionner sur les moteurs de recherches et du coup je me suis dit « tiens je vais créer un site dans la téléphonie mobile (parce que j’ai aussi découvert la téléphonie mobile, c’était aussi le début en même temps). A l’époque on pouvait fournir des sonneries gratuitement, tu tapais 3-3-4-1 et t’avais ta sonnerie Madonna ou Cher, ou ce que tu veux. Et du coup à l’époque je me suis amusé à me positionner. Comme mon site était bien positionné sur beaucoup de requêtes sur Google, certains m’ont contacté pour me proposer de mettre des numéros surtaxés pour les gens qui avaient pas le courage de retapé les sonneries et pour avoir un catalogue plus large. Du coup les fainéants appelaient un numéro surtaxé, moi je gagnais 1€ et donc ça a pu me permettre de financer mes études. A la fin de mes études je me suis dit « tiens ça me plait, ça m’intéresse, j’ai qu’à faire ça à plein temps », tout ça c’est du référencement naturel. En même temps j’ai créé des dizaines de sites de voyage à la fin de mes études parce que je me suis dit « il y a autre chose que la téléphonie mobile sur Internet », le voyage était le plus gros secteur avec le porno à l’époque et je me suis dit « tiens j’ai qu’à faire ça davantage ».

 

MB : Qu’est-ce que JVWEB ?

JV : On est une agence qui aide les marques et les marchands à optimiser leur présence sur Google donc à générer plus de chiffre d’affaires avec un minimum de dépenses. On est 46 personnes, on est présent à Montpellier et à Paris. On travaille sur 5 leviers : les liens sponsorisés, Facebook Ads, le référencement naturel, Google Analytics et le RTB (Real Time Bidding). Dernier point nous faisons également beaucoup de formations, au MBA DMB, dans d’autres écoles parfois, et également pour une centaine d’entreprises privées par an. Ça représente environ 200 journées par an sur les 5 leviers qui forment notre cœur de métier.

Notre particularité c’est d’avoir des gens d’une dizaine de nationalités différentes : français, belges, hollandais, anglais, américains, allemands, italiens, russes… donc on est capables d’aider les marchands à exporter partout où Google et Facebook sont présents.

 

MB : Qu’est-ce que Google Adwords ?

JV : Google Adwords est le système qui assure 90% du chiffre d’affaires de Google et qui permet aux marques et aux marchands de se positionner sur un mot clé dans une langue et dans un pays désiré. Par exemple, tu vends des chaises en Allemagne, tu vas acheter le mot « chaise » en Allemagne et tu vas pouvoir rédiger une annonce qui va te permettre de rediriger du trafic vers ton site. L’avantage c’est qu’on ne cible que les gens qui sont en demande de la thématique ou du mot clé qu’on vend puisqu’on ne va cibler normalement que des mots clés qui sont tapés dans la barre de recherche de Google par les internautes.

 

MB : Comment est-ce que ça fonctionne ?

JV : Ça je pense que tu connais mais grosso modo tu choisis ton mot clé, tu choisis le prix de ton clic, tu rédiges ton annonce et à chaque fois qu’un internaute va cliquer sur ton annonce tu vas payer entre quelques centimes et plusieurs euros. La moyenne en France est autour de 70 centimes par clic et ça peut monter jusqu’à 15 euros dans les mutuelles ou même une centaine d’euros pour « serrurier Paris » (comme la demande est forte et que chaque clic a de grandes chances de provoquer une vente, et donc d’être rentable le clic coûte très cher).

 

MB : Qui utilise Google Adwords ?

JV : Et bien en fait tout le monde quasiment. Potentiellement tout le monde peut utiliser Google Adwords. Tous les gens qui vendent sur Internet peuvent l’utiliser, et doivent même l’utiliser. Certains peuvent vous dire « oui c’est cher », effectivement c’est un investissement mais s’il est bien géré, normalement il est censé générer un ROI positif et donc vous faire gagner de l’argent à la fin du mois. On l’utilise en B2C pour la vente directement aux particuliers, en B2B pour générer des leads ou même parfois pour vendre directement aux entreprises. Donc en fait tous ceux qui vendent peuvent utiliser Google Adwords. 80% des entreprises françaises peuvent l’utiliser. Il n’y a pas de limites, on peut le cibler pour toucher les gens sur place, pour toucher les touristes, pour toucher les gens qui recherchent etc..

 

MB : Pourquoi est-ce si important dans la publicité en ligne aujourd’hui ?

JV : Très bonne question Mathieu, en fait c’est très important parce que tout le monde va rechercher, ou quasiment tout le monde va rechercher sur Internet quand il cherche une information. Même si la personne souhaite acheter dans un magasin physique, elle va forcément passer par Internet pour chercher des informations. Par exemple si vous êtes une marque de téléviseurs la personne va chercher des informations sur les téléviseurs pour ensuite se rendre à la FNAC. Et bien si vous êtes une marque vous avez tout intérêt à acheter des mots clés dans cette thématique puisqu’ensuite la personne vous trouvera lors de sa recherche et pourra générer une vente en magasin.

C’est également important parce que la plupart de ces actions sont mesurables. Combien de chiffre d’affaires j’ai réalisé ? Combien de temps les gens ont passé sur mon site ? On peut également traquer combien de gens ont cliqué sur le store dans le cas de Samsung, combien se sont demandé « où est ce que cette télé est vendue ?» dans tel ou tel magasin ? Donc c’est vraiment intéressant.

 

MB : Comment penses-tu que ça va évoluer dans les années à venir ?

JV : Je pense que ça va vraiment évoluer vers l’omnicanal. C’est à dire la fusion d’Internet et des magasins, on voit de plus en plus d’options : acheter sur Internet, retirer en magasin. Vous avez même l’inverse : tu vas en magasin, il n’y a plus ta taille, fais-toi livrer gratuitement tes vêtements chez toi à partir du stock d’Internet. Donc ça marche vraiment dans les deux sens. Google et Facebook ont des produits qui vont sortir bientôt qui permettent de savoir si les gens se sont rendus dans un magasin suite à un clic sur une annonce sur Internet. Donc ça va être très très intéressant.

 

MB : Quel est ton sentiment sur ta semaine avec le MBA DMB à Shanghai ?

JV : J’ai vraiment adoré cette semaine, je m’attendais à ce que ce soit un peu comme les Erasmus où tout le monde se dit « c’est cool on est à l’autre bout du monde on va profiter de la vie ». Alors effectivement vous profitez de la vie, c’est un très bon point mais surtout vous avez été tous, ou quasiment tous sérieux, vous avez participé beaucoup plus que la moyenne de ce que je peux avoir sur d’autres villes donc c’était vraiment enrichissant d’être avec vous, d’échanger avec vous. Vous étiez pertinents et percutants donc c’était vraiment agréable. J’en garde un très bon souvenir.
 

Cliquez ici pour en savoir plus sur l’activité de Jonathan Vidor et de son agence JVWEB