Category: Digital Business

Categories
Digital Business Marketing

Book review: Le Grand Livre du Marketing Digital

Le-Grand-Livre-du-Marketing-digital

Book Review

 

Today, digital technology impacts us all. It influences our daily actions, the way we think, the way we get information, and so on.
So, to win over consumers, it’s essential to integrate digital into your marketing strategy.

The authors of “Le grand livre du marketing digital” are Claire Gallic and Rémy Marrone, two experts in digital marketing. Claire Gallic has worked as a Marketing & Communication Manager in social media tourism and digital agencies, and as a Mobile UX Project Manager. Rémy Marrone provides training in digital marketing for university managers and professionals, and supports companies.
The book was published in 2020 by Dunod.

This book provides the keys to digital marketing. It begins with a section on the fundamentals and trends of digital marketing. It then goes on to discuss the environmental footprint of digital marketing, as well as good ethical practices and inclusion in a digital marketing strategy. In the other sections, he explains how to create a website, reference it, get traffic and analyze traffic. Next, he explains how to optimize your presence and shine on professional social networks, develop your image on social networks, how to use online advertising, sponsored links and sponsored publications. Finally, it describes how to use influencer marketing to build brand awareness.
The Big Book of Digital Marketing is divided into 4 parts: understanding and defining your digital strategy, developing your online identity, activating your social media strategy and using online advertising. There are also inspiring interviews with professionals.

I personally found this book very comprehensive, covering all the main digital marketing themes. It gives everyone an overview of what digital marketing is and how to build a viable digital marketing strategy.

The book is both strategic and practical. In fact, it contains tutorials and concrete examples of how to implement strategies and use tools that perfectly illustrate the authors’ points.

 

Click here to buy the book.

 

 

Categories
Business Digital Business Marketing

Booklet: Le Modèle Startup – Eric Ries

Eric Ries, the author of Lean Startup, has just introduced the “sequel” to this popular business model called the Startup Model.

This book shifts the focus away from nascent startups vying for prestige within their respective industries. Instead, Eric Ries targets large companies, such as GE (General Electrics), and even government agencies looking to revolutionise their practices and strengthen their innovation capabilities.

What is the secret to the perpetual innovation and entrepreneurship of companies like Amazon, Facebook, Dropbox and AirBnb?

Eric’s mission is to demonstrate the transfer of entrepreneurship from small start-ups to large multi-site companies. Essentially, it’s like implementing Lean Startup principles on a larger scale.

Eric Ries is recognized as one of the brightest young entrepreneurs in technology, the co-founder of several successful companies, and the author of several books.

Clearly written, indexed, well-translated, and rooted in practice. The authors describe the changes that have taken place in several large and small structures and provide information that is not always meant to be disseminated outside the company. These examples will appeal to those who are aware of the “turf wars” between departments. They will help them understand the depth of the proposed changes and what is at stake.

This combination of theory and practice is clearly the strength of Eric Ries’ book. Various examples are all ways of putting his theory and key concepts into perspective. Although they must be constructed by each company itself, the specific management tools he proposes allow bringing the world of start-ups into processes, organizational charts and mindsets. This part will no doubt be highly appreciated by change advocates.

My opinion :

The book is set in the context of America fearing losing its technological edge. Along with espionage and connections between startups and intelligence agencies, it offers a business answer to this leadership quest.

As for the content, the author provides us with real insight and impressive results. His approach to saving “Obamacare” extends beyond tech companies facing fierce competition.

But is it relevant in and of itself? For example, what will happen to the VMS of new types of nuclear reactors? Behind the paradigm shift, Eric Ries represents the paradox. Doing business means taking as little risk as possible. Beyond retreating to ourselves, one might wonder whether spending so much energy to reduce production doesn’t ultimately limit the proposed model to elaborate methods of cost cutting.

Categories
A.I Business Chatbots Digital Business eCommerce Marketing

Digital revolution – The 4-Hour Work Week – Tim Ferris

This image represent Tim Ferris who present is book about work less to earn more and be free.

Earn your financial freedom by working only 4 hours a week thanks to digital is that possible? This summer I discovered the book The 4-Hour Work Week by Tim Ferris. I didn’t know this author until I read The Almanack of Naval Ravikant by Eric Jorgenson, which is one of the books I enjoyed the most and whose foreword was written by Tim Ferris.

Tim Ferris’s book gave me a whole new perspective on the world and on the different ways to live a life of freedom. Because what we need to protect most in the world is our time (and of course our health).

What this book is about?

Between personal development and real business advice, Tim Ferris gives us a practical guide to running a fully digitalized and outsourced business that practically runs itself. This configuration does not confine him to a fixed place on earth. The author and entrepreneur is free to visit the most unusual places in the world, to learn to tango and to scuba dive. He has time for that!

To get into the details, here is a summary of the book offered by Chat GPT:  “The 4-Hour Work Week by Tim Ferriss is a self-help book that promotes the idea of “lifestyle design,” or creating a lifestyle that allows for maximum personal freedom and flexibility. The book covers topics such as outsourcing, automation, and personal branding, and encourages readers to think creatively about how to achieve financial freedom and live life on their own terms. It is a best-seller and has been widely influential in the personal development and business communities.” 

So, how is this possible? 

In this world, to be free of your time while enjoying total financial freedom, you have to be an owner, investor, or smarter than everyone else. Because being financially free does not necessarily mean being a millionaire, but being able to generate enough income to allow you to achieve your dreams through the goals you have set for yourself.

What I learned from this book is:
– You have to learn to trust
– You have to learn to delegate
– You can outsource all kinds of knowledge that you don’t have
– A way to get organized and focus on your goals.

You think it’s impossible? Let me tell you about another example, Drop-shipping with Yomi Denzel. ⬇️

All this is possible thanks to digital technology and has never been so accessible. Today, literally everyone can enjoy the benefits of drop-shipping as long as they have the right mindset to do it.

If you want a taste of the richness of Tim Ferris’ book, I recommend this article.

To quote the last two quotes that inspired me in Forbes and Forbes France this last month: “What do you need to start a business? Three simple things: know your product better than anyone, know your customer, and have a burning desire to succeed.” – Dave Thomas (FOUNDER OF WENDY’S) and the second one: “What makes an ambition credible is the personal price you are willing to pay.” – Nicolas Sarkosy (Former President of the French Republic)

Why reading are so important for me?

I’d like to reserve this last paragraph for trying to raise awareness about reading. I have been an active reader for 2 years now, reading during my miracle morning period between 6:00 and 6:30 every morning before going to the gym. 

I would like to testify to all the richness, all the knowledge, all the ideas, all the inspirations, all the visions of the world, all the innovations that these authors have spent often, all their lives to write in less than 300 pages for the most part and which offers us a new look on the world.

Knowledge is power. So learn, but above all, act.

Before I leave you, I’d like to share this book by Eric Briones which happens to be volume two of Luxury & Digital. I recommend this article written by Charlotte Brodsky, which I think should make you want to walk through the door of a bookstore.

Thank you for reading.

 

If you want to get in touch with me for reading tips, podcasts, reading apps, sports, self-discipline, business or anything else, my door is open. Here is a link to my Twitter account and here is my LinkedIn.

 

🎁 Here is an interview with James Clear, the author of Atomic Habits directed by Tim Ferris who will teach you how to hack your brain through self-discipline and habit creation.

🎁 En ce moment, je dévore le livre Sapiens de Yuval Noah Harari qui nous offre une brève histoire de l’humanité. Je vous le conseil également pour comprendre d’où est-ce que l’humain vient et pourquoi sommes-nous ce que nous sommes aujourd’hui.

Categories
Digital Business Marketing MBADMB Réseaux sociaux

Le Storytelling en Marketing

Author Presentation

Seth Godin is an American entrepreneur, born on July 23 1960 in Mount Vernon, and a true reference in the marketing field.

He is well known for being the former head of direct marketing at Yahoo. He is also a very popular speaker and has written many books on marketing such as The Secrets of Viral Marketing, The Purple Cow and We Are All Singles: Getting Out of Mass Marketing.

On the other hand, he is at the origin of the concept of permission marketing, a concept according to which the prospect should not be rushed with too invasive advertising. According to him, the consent of the targeted people should be obtained before presenting them with an advertisement. The goal is to make the prospect adhere to his idea and to make him accept increasing levels of consent in relation to his brand or product, in order to create a relational marketing.

Seth Godin is a recognized expert in marketing. Through this work entitled Storytelling in Marketing, he tries to show us how marketers convince and make prospects appropriate the story of the product presented.

Book Context

This book aims to present how marketers use storytelling as a sales technique.

As a reminder, storytelling is a marketing technique that consists in telling stories, taken from legends or from real life, in order to promote the sale of a product or to improve the image of a brand. It is a narrative technique that allows you to capture the attention of prospects more easily.

Book Summary

The main thesis of the book is that the factual presentation of a product is not enough to seduce a customer, but that it is necessary to seek to obtain his adhesion via a story: the famous storytelling. According to Godin, consumers are delighted to be told stories and this is how marketers can reach them effectively. However, it is important to choose the right stories and know how to tell them.

The author considers that the prospect’s consent is essential in order to present the storytelling. By ensuring their consent, we ensure that they are willing to listen. From then on, it is likely that he will want to buy the product that is being presented and that he will want to tell this famous story in turn. 

Moreover, Godin explains that the marketer must be the first to believe in his or her story, to take ownership of it and even to embody it. The authenticity conveyed in this story creates a strong interpersonal relationship between the prospect and the marketer and can lead to transforming the prospect into a customer, or even a brand ambassador.

Finally, the last thesis developed in this book concerns the targets that marketers should aim at. Godin considers that it is not relevant for a marketer to address a mass of people, as television or emailing could do. On the contrary, he considers that a marketer should identify values that correspond to what he wants to promote, and then identify a small group of people who have already adopted these values. The chosen target has therefore adopted a vision of the world that will influence its perception of the marketer’s discourse. From then on, these individuals will be sensitive to the storytelling told by the marketer and will be able to communicate their enthusiasm to those around them, which will obviously be beneficial to the marketer and his brand.

My opinion about the book

I really enjoyed this book for many reasons.First of all, I really liked the author’s style. Indeed, the passages of the book are presented as successions of short texts, in the manner of blog articles. Moreover, the author is engaging, does not hesitate to confront the reader with questions bordering on insolence (Marketing, you know?) and seeks to challenge and make the reader react, which is appreciable. 

On the other hand, he does not hesitate to remind us of the concept of modern marketing, which makes his book easy to understand. He also illustrates his remarks with numerous examples, which makes it easier to understand the concepts presented. Moreover, Seth Godin does not try to articulate a complex reasoning but exposes many stories, through several angles, which illustrate his central thesis.

Also, I hope that this book has allowed me to arm myself against storytelling and not to be fooled by marketers anymore.

Finally, I enjoyed discovering how marketers used storytelling to appeal to the consumer. I also liked discovering marketing as a particular form of designing and propagating ideas, not just selling products. According to Godin, you sell a story, not a product. This is the main lesson to be learned from his work.

Nevertheless, one criticism could be made about this book. The author does not rely much on the latest developments in Internet marketing and social networks (due to the date of writing), which are of primary importance today.

Complementary Books

Here is a list of additional books if you want to deepen your knowledge of marketing and storytelling:

  • Building a Story Brand: clarify your message so customers will listen – Donald Miller. 2017.
  • L’art du storytelling – Guide de communication. Guillaume Lamarre. 2018.
  • Storytelling : L’art de convaincre par le récit – Jean-Marc Guscetti. 2011.
Categories
Applications Business Digital Business EU-CHINA Lifestyle Marketing Mobile platforms Réseaux sociaux TikTok

TikTok, le social media du moment : Quelques chiffres 

Aujourd’hui nous allons parler de TIKTOK et de ce qui en fait son succès. Mais tout d’abord, pour les rares exceptions qui ont réussi à passer à côté de cette tendance et qui ne savent pas ce qu’est TIKTOK, en voici une courte description :

TIKTOK (ou Douyin) est une application mobile développée par ByteDance, une entreprise chinoise spécialisée dans les nouvelles technologies en Chine. Le concept est d’avoir une plateforme de social média et de partage de vidéo. Les vidéos sont courtes pouvant aller de 3 à 180 secondes et les utilisateurs sont guidés par un scroll infini et bien d’autres techniques utilisées par d’autres réseaux sociaux, mais nous y reviendront plus tard dans cet article. De base, les créateurs de contenu se contentaient de choisir un extrait de musique et danser ou faire du playback par-dessus, mais de nos jours ces créateurs sont devenus de plus en plus créatif et propose du contenu encore plus innovant les uns que les autres.

L’application Douyin a été créée en 2016 en Chine et arrive en 2017 dans les autres pays sous le nom de TIKTOK et a vite pris une ampleur assez impressionnante. Après le rachat de leur concurrent Musical.ly, pour la maudite somme d’environ 1 milliard de $, ByteDance fusionne les deux concepts et les regroupe en une application. Dès début 2018, TIKTOK devient la première application mobile en nombre de téléchargements et avec plus de 150 millions d’utilisateurs actifs quotidiens.

 

Et cela n’était que le début du succès de l’application, mais la question règne alors : qui sont ces nombreux utilisateurs et qu’ont-ils vu en TIKTOK qui ne retrouvait apparemment pas ailleurs ?

Voici quelques chiffres clé concernant les utilisateurs :

Pour rentrer plus dans les détails, en 2022, parmi ces + d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels, 61% sont des femmes et leur moitié sont alors logiquement des hommes qui sont ici en minorité. Voilà peut-être pourquoi les marques ayant pour cible un public féminin sont plus populaire sur l’application.

Malgré le fait que 47% des utilisateurs ont entre 10 et 29 ans, on ne peut plus dire que les utilisateurs sont que la génération Z ou les jeunes, en effet, TIKTOK attire de plus en plus peu importe l’âge et l’âge des utilisateurs varient de plus en plus au fil des années.

Cependant, les créateurs de contenu (à différencier des utilisateurs généraux) restent majoritairement jeunes, avec près de 53% ayant entre 18 et 24 ans.

Les très jeunes (4 à 15 ans) utilisent aussi l’application, d’ailleurs, c’est même leur application n°1 en termes de temps d’utilisation, avec une moyenne de près de 75 minutes par jour.

 

De nombreuses personnalités publiques sont également présentes sur ce réseau social, et créer du contenu régulièrement. Que ce soit Meghan Trainor, Nicole Scherzinger ou même l’équipe de France de football, tous créer du contenu en suivant les tendances de la plateforme. Ce qui plaît aux utilisateurs de l’application, car contrairement à certains autres réseaux sociaux, TIKTOK est un moyen sûr de savoir que c’est bien cette personne qu’on suit qui créer du contenu et non pas un community manager qui pourrait se cacher derrière. D’autant plus que le concept de l’application, incite les créateurs de contenu à être eux-mêmes et permet aux utilisateurs de créer un véritable lien avec le créateur qui montre un nouvel aspect d’eux, plus naturel et reflétant plus la vérité du quotidien.

 

Mais que fait donc TIKTOK que les autres applications ne font pas ?

Et bien il y a tout d’abord le fameux scroll infini, dicté par un algorithme très bien fait se basant sur l’historique de visionnage de l’utilisateur, lui permettant de ne jamais manquer de contenu et de découvrir de nouveaux créateurs constamment. Ce scroll infini pousse le consommateur à visionner énormément, en effet, les statistiques montrent que les utilisateurs de l’application passent environ 24 heures par mois sur l’application en 2022, ce qui est plus que YouTube.

Le format de vidéos courtes permet aussi aux utilisateurs de se lasser moins facilement et donc de finalement passer encore plus de temps sur l’application.

 

Quels sont donc les avantages pour les marques ?

TIKTOK est devenu une référence pour les jeunes, avec près de 30% des membres de la génération Z qui vont se baser sur TIKTOK pour la recherche de produits, d’activité ou de lieux de restauration.  La plateforme a donc pris la place d’Instagram, YouTube ou même Google research.

Il est donc nécessaire pour les marques d’être présent sur l’application pour gagner en visibilité auprès des plus jeunes, mais pas seulement. Les marques peuvent et doivent également suivre et comprendre les tendances actuelles afin de mieux s’adapter à leur cible.

Les marques peuvent également utiliser des influenceurs présents sur TIKTOK pour vendre et faire connaître leur produit, cela est une technique très répandue de nos jours.

Autre statistique confirmant ce point : 43% des utilisateurs vont tester quelque chose de nouveau après l’avoir vu sur l’application. Cela représente une réelle opportunité de vente pour les marques.

Et finalement, près de 72% des utilisateurs affirme que les publicités qu’ils peuvent apercevoir sur l’application les inspirent.

 

 

Sources :

https://www.sales-hacking.com/post/statistiques-tiktok

https://www.leptidigital.fr/reseaux-sociaux/chiffres-tiktok-17145/

https://fr.wikipedia.org/wiki/TikTok

Categories
Alibaba alipay Applications Apps BAT Business comportement Digital Business eCommerce EU-CHINA FrenchTech Les tuto tech Marketing Mobile Réseaux sociaux Shanghai Strategy Travel Travelling WeChat

How to develop your business thanks to Chinese tourists in 2023?

Chinese tourist come back in France in 2022

We are expecting 33 million Chinese tourists in 2022 (Le Monde). Finally, they will come back with an aspiration of freedom and most certainly an intention to spend. If you are looking for a solution to develop your business and diversify, you have to think seriously about it. In 2014, 2,2 million Chinese spent around 3,5 Billion USD in France. An interesting fact is, they aren’t only traveling in Paris and Île-de-France. They came in Normandy, French Riviera, in Pays de la Loire (daxueconseil). Throughout this article, you will see some tools like WeChat Pay and AliPay to help them have a great trip. Yet, the main idea you have to retain is empathy. What would you do in their shoes?

Last tip before you go, we advise you to get to know the most powerful Chinese recommendation tool: Dianping. Thanks for reading, I hope this infographic will help you to start 2023 with the right experience at the right time. If you are a retailer, I also friendly recommend you this article about the social commerce, a practice already well established in China.

Thanks to Xavier Brochart, if you want to explore this subject deeper, please contact me on Twitter @ALafeil or in LinkedIn. 

Categories
Business Digital Business Marketing

The digital transition in Africa

Digital in Africa

In recent years, the global context has shown us that fast and reliable access to the internet facilitates interactions between individuals, organizations and machines : this is called digital transformation. According to Wikipedia, digital transformation refers to the changes associated with the integration of digital technology into all aspects of human society. This notion simply refers to the phenomenon of mutation linked to the rise of digital technology and the Internet.  

According to the same definition, “digital transformation is the dimensioning and accompanying of the mutation implied by the choice and the implementation of a technology, considering the notions of usage control, change management, governance, training, etc.”. Thus, this phenomenon implies that new information and communication technologies should not be considered from the point of view of a simple choice of tool but as a real strategic economic and social issue. 

In the same way, at a time when digital technologies have affected economic models, modes of consumption and different forms of exchange, Africa is experiencing impressive growth in these technologies, even though the poverty rate remains among the highest in the world. In 2020, 40.8% of the African population owned a cell phone and 57.9% had 4G coverage.

The African Continent is experiencing impressive growth in digital technologies – tempered by the catch-up effect – compared to developed countries where some NT segments are stabilizing or even stagnating.  

Therefore, here are three of the reasons why the African continent could experience an impressive boom in digital transition.  

Learn more on Mobile Money in Africa: click here

Categories
Applications Digital Business Marketing Newtech Réseaux sociaux

Le rachat de Twitter par Elon Musk

L'application Twitter sur smartphone

Les choses à retenir du rachat de Twitter

Le 28 octobre 2022, Elon Musk a finalement conclu le rachat de Twitter après des mois de feuilleton médiatique. Officialisé par un tweet, l’acquisition de la plateforme par le milliardaire a fait coulé beaucoup d’encre ces dernières semaines. Cette transaction signe l’ouverture d’une nouvelle page pour le réseau social: liberté d’expression plus souple, algorithme open-source pour plus de transparence, … 

Découvrez alors ci-dessous les 5 choses à retenir du rachat de l’Oiseau Bleu.  

1. Elon Musk a racheté la plateforme pour quarante-quatre milliards de dollars

« L’oiseau est libéré » tweete Elon Musk le 27 octobre. Ce tweet marque la finalisation du rachat de la plateforme par l’entrepreneur milliardaire après des mois de négociations. Le contrat, estimé à quarante-quatre milliards de dollars, s’inscrit dans ce que l’on appelle « fusion et acquisition ». 

« La fusion-acquisition (fusac) est aussi appelée « M&A » pour « Mergers and Acquisition ». Elle définit une opération juridique consistant à transmettre le patrimoine d’une société à une autre société. Les éléments actifs et passifs de la société absorbée sont transmis à la société absorbante, impliquant une dissolution (sans liquidation) et un échange de droits sociaux. »

La transaction a été financé grâce à la fortune personnelle de l’homme d’affaires, des apports de fond d’investissements et d’autres grandes fortunes, ainsi que des prêts bancaires que Twitter va devoir rembourser. 

2. Près de la moitié des salariés ont été licencié la semaine suivant le rachat de Twitter

Après avoir dissout le conseil d’administration, congédié le patron de Twitter ainsi que trois autres dirigeants de l’entreprise, le patron de Tesla et de SpaceX a décidé de licencié près de la moitié des salariés de la plateforme. 

Selon lui, le licenciement du personnel mondial est un décision dictée par une « nécessité d’améliorer la santé de l’entreprise ». Néanmoins, quelques jours après avoir licencié par mail 3 750 employé sur 7 500, Twitter aurait déjà demandé à certains ex-employés de revenir.

3. L’entrepreneur multi-milliardaire souhaite faire de Twitter un eldorado de la liberté d’expression

Attachant une grande importance à la liberté d’expression, Elon Musk ambitionne de faire de Twitter une plateforme affranchie de la censure. Pour se faire, le géant américain apportera de nouvelles fonctionnalités sur la plateforme, mettra en place un algorithme open source pour garantir davantage de transparence.

D’ailleurs, avant le rachat de la plateforme, le milliardaire déclarait dans un communiqué de presse : « Je veux aussi rendre Twitter meilleur que jamais en améliorant le produit avec de nouvelles fonctionnalités, en rendant les algorithmes open source pour augmenter la confiance, en vainquant les robots spammeurs et en authentifiant tous les humains. »  « La liberté d’expression est le fondement d’une démocratie qui fonctionne, et Twitter est la place publique numérique où sont débattues les questions vitales pour l’avenir de l’humanité. »

Cependant, malgré la volonté d’Elon Musk d’assouplir les règles de modération des contenus, il n’est pas sans dire que sa marge de manoeuvre sera limitée. En effet, la liberté d’expression totale prônée par le dirigeant pourrait rapidement se heurter au Digital Services Act (DSA). 

Ce texte, qui vise à mieux réguler le fonctionnement des plateformes des géants technologiques, devrait faire son entrée en vigueur dans le courant de l’année 2023. Cette nouvelle législation devra permettre d’améliorer la modération sur les réseaux sociaux (ndlr: comptant plus de 45 millions d’utilisateurs actifs au sein de l’UE) pour tout ce qui touche à la violence (désinformation, revenge port, cyberharcèlement, etc.).

4. Twitter a perdu près d’un million d’utilisateurs depuis son rachat 

Afin de faire part de leur mécontentement, de nombreux utilisateurs ont menacé de quitté le réseau social suite au rachat de Twitter le 27 octobre dernier. Selon les estimations de Bot Sentinel (société étudiant les comportement inhabituels et les activités quotidiennes des comptes sur Twitter), environ 877.000 comptes ont été désactivés et que 497.000 autres ont été suspendus entre le 27 octobre et le 1er novembre 2022. Le fondateur de Bot Sentinel, Christopher Bouzy, estime que l’augmentation du nombre de comptes suspendus est en partie due aux discours de haine propagés par une partie des utilisateurs. 

5. Les discours de haine ont augmenté 

Selon une étude publiée par le « New York Times », les tweets racistes, antisémites et homophobes auraient augmenté depuis le rachat de l’oiseau bleu.

D’après cette étude de la presse américaine, avant le rachat d’Elon Musk, les insultes à l’encontre des Noirs américains apparaissaient en moyenne sur Twitter 1282 fois par jour. Après la prise en main du milliardaire, elles sont passées à 3876 fois par jour. 

Les insultes à l’encontre des homosexuels sont passées de 2506 fois par jour en moyenne à 3964 fois par jour. Quant aux messages antisémites, ils ont augmenté de plus de 61%. Pourtant, selon l’entrepreneur qui est derrière Tesla et SpaceX, les discours haineux sont en constante baisse. 

Découvrez ici d’autres articles sur Elon Musk: 

Categories
Applications Apps Business Digital Business Marketing Newtech platforms

L’Uberisation des services à Madagascar

Depuis quelques années, à Madagascar, l’essor d’internet s’accompagne du développement de plateformes numériques proposant des services: transport de particuliers, livraisons à domicile, vols privés, …

La Grande Île disposerait d’un capital humain capable de porter des projets entrepreneuriaux dans le secteur numérique. Retrouvez ci-dessous un entretien avec Iandry Rabe, entrepreneur dans ce secteur. 

Bonjour, merci d’avoir accepté de répondre à quelques une de mes questions. Pouvez-vous vous présenter? 

Je m’appelle Iandry Rabe, et je suis entrepreneur dans la tech à Madagascar. Je suis à la tête de deux plateformes numériques proposant des services de transport et de livraison de repas. 

Pouvez-vous m’en dire plus sur ces plateformes de services ? 

Bien sûr. La première plateforme est En2Roues, celle-ci a été crée en 2018. 

Il s’agit d’une plateforme permettant de se faire livrer un repas du restaurant de son choix. A ce jour, nous travaillons avec plus de 70 restaurants partenaires pour livrer 50 repas quotidiennement. On espère pouvoir augmenter le nombre de commandes dans les prochains mois en développant une application iOS et Android. Grâce à En2Roues, plus besoin d’appeler l’établissement, ni de se déplacer pour consommer un plat proposé sur la carte d’un restaurant! 

Ensuite, il y a Mobility.  Du fait de la densité du trafic, se rendre d’un point A à un point B, à Antananarivo, est parfois ardu, et c’est la raison pour laquelle Mobility a été crée: avoir une mobilité plus intelligente, grâce à une plateforme de mise en relation entre un particulier et un véhicule de transport avec chauffeur (ndlr: moto ou voiture). Contrairement aux services de VTC déjà existants en Europe ou à l’étranger qui emploient des travailleurs indépendants, nous disposons de notre propre flotte de véhicules. Nous ambitionnons d’offrir un service de qualité, avec des normes de sécurité quasi-identiques à celles qui existent à l’étranger.

Finalement ces deux plateformes permettent de répondre à divers défis rencontrés dans un pays comme Madagascar, notamment en terme de logistique et de déplacement. 

En fait, j’ai tendance à nous qualifier de « Uber et Deliveroo malgaches » à la différence que nous ne faisons pas encore appel à des travailleurs indépendants. 

Pourquoi avez-vous décidé d’investir dans le secteur de la tech ? 

On remarque que les prix pour se connecter baissent, et que l’usage des smartphones tend à se démocratiser. L’Etat malgache et les télécoms ont permis un réel développement d’internet sur la Grande Île. Pour vous dire, le nombre d’internautes a plus que triplé en l’espace de 4 ans – passant de 1,8 millions en 2018 à 6,43 millions en 2022, ce qui a constitué alors le socle pour démarrer nos activités dans le secteur. 

Le nombre toujours croissant d’internautes et la digitalisation progressive du pays ont généré des opportunités, qu’avec mon associé, nous avons réussi à saisir. 

De plus, je suis persuadé que le numérique est un éminent levier de développement pour Madagascar: c’est un secteur qui est un véritable vecteur d’emplois, d’inclusion sociale, et d’opportunités économiques. Tout comme l’Afrique, Madagascar se doit d’emprunter un chemin de développement, via les technologies numériques. 

Après, j’aimerais tout de même ajouter que dans ce secteur, il ne suffit pas de calquer des modèles de business déjà existants, mais de les adapter aux réalités locales. 

Dans un pays en voie de développement, quels sont les avantages et les inconvénients d’une « ubérisation » des services ? 

Tout d’abord, si on parle d’avantages, la progression de ce phénomène d’uberisation pourrait potentiellement contribuer à réduire le fort taux de chômage et d’informaliser de l’emploi à Madagascar. 

Cela pourrait permettre une meilleure reconnaissance des indépendants sur la Grande Île, et ouvrir la voie à une formalisation de leurs activités, ce qui, intrinsèquement, permettrait aux travailleurs d’avoir accès à des prestations sociales (Sécurité Sociale, …).

Le développement de ce modèle rencontre toutefois des obstacles à Madagascar.

Tout à l’heure je disais que le développement d’internet et du smartphone était bénéfique pour l’ubérisation des services. Néanmoins, le nombre de malgaches disposant d’un smartphone reste encore limité, et l’achat systématique de crédit téléphonique pour accéder à internet constitue un frein au plein développement de ce modèle. À l’étranger, les clients disposent d’offres mobiles permettant de surfer de manière illimitée sur la toile. Cela facilite grandement l’accès aux services uberisés.

De plus, faire appel à des prestataires implique que ces derniers répondent à certaines exigences en termes de qualité, ou même de sécurité. Dans le cas de Mobility par exemple, si on décide « d’uberiser » un chauffeur, ce dernier doit nécessairement disposer d’une assurance. On ne peut pas suffisamment le garantir à Madagascar. 

Un autre inconvénient lorsqu’on parle d’ubérisation à Madagascar est l’insuffisance de textes légaux pour encadrer l’entrepreneuriat numérique. Néanmoins, ça peut être considérer comme une bonne chose car si il n’y a pas de restrictions dans la conception des produits numériques, les talents peuvent librement  produire leurs applications. 

L’aspect négatif de cette absence de législation réside dans le fait que les créateurs ne sont pas protégés. Je pense notamment à la propriété intellectuelle.

Merci ! 

Categories
digital art Digital Business Fashion Luxury Marketing Strategy UX Virtual Reality

Gucci, the luxury pioneer in the Metaverse

Dusseldorf, Germany - August 20,2011: Gucci signage at store entrance. The House of Gucci, better known simply as Gucci, is an Italian fashion and leather goods label, part of the Gucci Group, which is owned by French company PPR. Gucci was founded by Guccio Gucci in Florence in 1921.

Gucci, the luxury pioneer in the Metaverse

The Italian luxury house has chosen to invest in the new territories of luxury that are the Metaverse and NFTs. Indeed, the Group is undertaking numerous initiatives in Web 3, as illustrated by its collaborations with SuperPlastic, its private parties for its NFT holders, its creation of academies dedicated to gaming or its creations with digital artisans.

On the other hand, the Kering Group house has presented several NFT collections, sometimes made with artists, to feed its new Web3 exhibition space. In June 2021, Gucci presented its first NFT collection to celebrate its 100th anniversary. This collection was titled The Next 100 Years of Gucci and was made in collaboration with SuperRare Gallery which specializes in crypto art.

Afterwards, Gucci came up with a new NFT collection including GIFs, in collaboration with 11 artists such as Tyler Spangler, in order to develop the brand’s image in the NFT world. You can access this collection by clicking on this link: https://vaultartspace.gucci.com/gallery/room

Finally, the Group has launched an experimental space for NFTs in The Sandbox, which is a Metaverse platform where users can create, buy or sell clothes as NFTs. The firm offers a virtual store with a collection of luxury clothing and accessories to dress up its users’ avatars. Gucci was inspired by Nike and Adidas who have already invested in this platform. Nevertheless, the Italian brand becomes the first fashion company to enter this universe.

Reading these initiatives taken by the firm, we realize that Gucci has clearly taken a strategic shift in terms of digital and choosing to invest in new platforms.

All of the above actions are designed to foster a sense of exclusivity within Gucci’s digital community. Indeed, it is common for the brand to propose new collections that are made available to its NFT community first. On the other hand, it allows the brand to better promote itself and its history. Finally, it allows the brand to revolutionize the experience it offers to its customers, as will be developed in this article. This phenomenon affects the majority of luxury players, not only Gucci.

 

Luxury Brands’ digitalization

Gucci’s example is not an isolated case. Indeed, the luxury sector has always sought to extend its points of contact, especially since Covid has accelerated the digitalization of its luxury brands. Luxury is therefore a sector that is constantly reinventing itself.

Today, the Metaverse and NFTs are at the heart of the strategy of the luxury industry. Indeed, many luxury houses such as Givenchy, Louis Vuitton or Dolce & Gabbana have chosen to launch themselves into these new Universes. The example of the French leather goods house Louis Vuitton is particularly striking. Last year, the Group launched a video game called Louis: The Game to celebrate the 200th anniversary of its founder, which included 30 NFTs created with digital artist Beeple. In addition, the luxury house is a partner of the famous video game League of Legends and has created skins in its image for the characters of the game. These examples show that Louis Vuitton, and more generally luxury brands, are seeking to establish themselves in the Metaverse and NFT universe, as this provides them with numerous advantages.

 

New ElDorados for brands  

These new Universes are therefore emerging in the Luxury sector and constitute new ElDorados for brands. They constitute a way for these brands to maintain and strengthen the link between them and their consumers.

On the other hand, these Universes are levers for engaging brand communities, creating new points of contact, rethinking the customer experience and reaching new audiences such as Generation Z.

 

Sources

https://journalduluxe.fr/fr/mode/gucci-pre-commandes-nft

https://www.larevuedudigital.com/comble-du-luxe-gucci-propose-des-oeuvres-virtuelles-nft-creees-avec-des-artistes-synthetiques/

https://journalduluxe.fr/fr/mode/louis-vuitton-jeu-nft

https://www.laplume.mg/blog/actualites/metaverse-marketing-digital/

https://www.journaldunet.com/media/publishers/1505507-conquerir-la-generation-z-c-est-maintenant/

https://blog.smart-tribune.com/fr/enjeux-experience-client