Author: paul.mizraki

3ème cas d’usage – La visite de site d’exploitation.

La visite de site d’exploitation à plusieurs objectifs distincts qui peuvent être interprété de manière transversale. Autrement dit, une visite d’usine peut aussi bien être utiliser à des fins commercial, marketing et ressources humaines.

Dans le cas de l’usage commercial une visite guidée interactive sert de support pour projeter son prospect ou client dans l’univers caché de son entreprise. Mettez-en avant vos machines de production high-tech, vos processus de management, expliquer étape par étape la fabrication de vos produits. Cette transparence est bien souvent saluée par vos interlocuteurs et fait gage de confiance.

Les secteurs tels que l’énergie, l’industrie lourde ou encore l’agro-alimentaire font partie des pionniers dans l’usage de la VR à but commercial.

Concernant l’approche marketing, ces visites ont une cible bien plus B2C.
Toujours dans cette démarche de transparence ces expériences VR visent à rassurer le consommateur.
Ex : Sur salon, certaines boucheries utilisent la VR pour montrer à leurs clients les conditions d’abatage. Dans un contexte social tendu ce contenu rassure aussi bien les fournisseurs, restaurateurs que les clients finaux.

Pour ce qui est de la partie ressources humaines, la présentation de la production et logistique optimise la marque employeur. Certains acteurs peinent à recruter de la mains d’œuvre sur des métiers dit de « niche ». Une expérience VR différencie deux concurrents, elle fera peut-être penché un candidat.

Il est courant en entreprise de rencontrer des collaborateurs qui n’ont pas eu l’occasion de découvrir l’ensemble de la chaîne de production et bien souvent, pour des raisons de coûts de transports.
La VR vous fait voyager toute un service, sans contraintes d’organisation et de coût de transports.
Evian l’a bien compris, puisque l’entreprise fait désormais visiter son centre de production par la VR. Le siège social d’Evian étant basé à Paris, il était donc pertinent pour eux de se tourner vers la VR pour faire visiter leurs locaux.

Ces visites ont été visionnées par l’ensemble des services du siège et sont présenter aux nouveaux collaborateurs.

Notre 4^ème et dernier article aura pour (vaste) sujet la formation des collaborateurs en VR.

2ème cas d’usage – L’immersion dans un métier.

Pour ce second article, nous allons répondre à une problématique qui s’impose à de nombreux acteurs ayant un large panel de métiers différents.
Parmi ces entreprises nous retrouvons , entre autres, les acteurs du transports, de l’industrie lourde ou encore du BTP.

Prenons l’exemple de notre fameux DISNEYLAND PARIS.
Sachez que la parc Disneyland Paris est le plus grand recruteur « mono-site » d’Europe. On y compte plus de 15 000 salariés, 500 métiers différents et 200 langues parlées.
Imaginer ce casse-tête en terme de recrutement/formation.

500 métiers différents, dont la plus part sont des métiers de maintenance, des métiers de l’opérationnel, des métiers méconnus du grand public.
Par ailleurs, le manque de demande est belle et bien existant chez Disneyland Paris.

Prenons maintenant l’exemple de la SNCF, comment recruter de la mains d’œuvre au département de maintenance des trains ? Comment embaucher notre futur aiguilleur de trains ?

La VR permet donc de plonger, d’immerger un salarié souhaitant changer de voie ou un futur salarié dans le quotidien du métier ciblé.
Cette immersion à la 1^ère personne, de vivre dans la peau de quelqu’un a pour résultat de créer de l’empathie. Il faut casser certains mythes qui entourent des métiers que l’on pense « ingrats ». Quoi de mieux que de vivre l’expérience ? Mets-toi à ma place et vois par toi-même. Storyliving, Gamification, transparence, voilà la promesse de VR.

La VR a fait des progrès considérables cette année.
L’interactivité permet de devenir acteur de son expérience. Le son spatialisé nous recréer un univers sonore réaliste et le développement des caméras 8k nous ferons oublier les prémices douloureux des premières expériences VR.

Tentez l’expérience !

Notre 3ème article portera sur le cas d’usage de la visite de site d’exploitation en VR.

La réalité virtuelle n’est pas une nouvelle technologie au sens littéral du terme puisque ses prémices datent de 1959.
En ce temps, les machines utilisées se rapprochaient plus d’une cabine téléphonique que d’une simple paire de lunette.
Dans les années 1990, la VR est remis au gout du jour avec l’apparition d’un micro-processeur ainsi que de nouveaux verres réduisant considérablement la taille de la machine.
La recherche et développement s’est accélérée dès les années 1995 pour finalement être pris en considération par l’écosystème mondial.

La plupart des entreprises font de la VR pour faire de la VR. Cela leurs permet de travailler leurs images d’entreprise innovante auprès de leurs partenaires et de leurs clients. Tout le monde veux faire de l’innovation, c’est un relais de croissance essentiel qu’on nous martèle à longueur de fil d’actualité LinkedIn.

Vous l’aurez compris, la VR est en vogue mais à quel prix ?
Le nombre d’acteur économique de la VR augmente de manière exponentielle et elle tend à se démocratiser.
Pourtant une question perdure, sommes-nous aujourd’hui face à une révolution digitale imminente ou faut-il encore attendre deux ans avant de voir la VR s’installée dans notre environnement de travail?
La tendance n’est-elle que passagère avant de laisser place à une nouvelle technologie ou la machine est véritablement lancée ?

Retranscrit dans la conscience professionnelle des salariés, cela nous met face à un dilemme, une  prise de risque à prendre ou à ne pas prendre.

Pour répondre en partie à cette interrogation, nous allons nous focaliser sur l’intégration de la VR en entreprise et plus particulièrement sur le domaine RH.
Ce dont les décisionnaires de projets VR B2B ont besoins pour franchir le pas est une approche la plus pragmatique possible :
Comment répondre à la problématique de mon client grâce à la VR ? En quoi la VR est-elle plus pertinente qu’un autre medium ?

La chasse aux cas d’usages de la VR est lancée.

Après avoir décrypté des différents usages possibles et imaginables de VR, mon parti pris est en faveur du développement des ressources humaines.

1^er cas d’usage – LA MARQUE EMPLOYEUR

Pour ceux qui ne connaissent pas ce terme, la marque employeur a pour but l’acquisition et la rétention de talent en entreprise, on parle alors de communication RH. Cette problématique est présente pour toutes les entreprises (PME, GE et CAC 40).
Acquisition 
La majorités des entreprises utilisent uniquement 2 canaux de recrutement.
Salon et Porte Ouvertes :
Sites de recrutement et LinkedIn, ces offres d’emplois sont souvent accompagnées d’une vidéo corporate standardisée, pouvant être dupliquée et adaptée à n’importe quelle autres concurrents.
Sur Salon ou Portes Ouverte, la mise en place de la VR vous permet en premier lieu de valoriser votre notoriété de marque et de vous démarquer de vos concurrents. Et oui, on profite de l’effet de mode…

Là où l’expérience VR devient pertinente c’est dans le contenu que vous allez diffuser.
L’ONBOARDING DE SALARIÉS – vous plonge au cœur de l’entreprise.
Vivez l’expérience du « storyliving », découvrez les bureaux dans lesquelles vous travaillerez. PwC a fait découvrir en avant-première une salle immersive dédié à la création et au management  collaboratifs.
Rencontrez vos futurs collaborateurs, valorisé votre réseau.
Donnez envie à vos futurs collaborateurs de rejoindre votre univers, partagez votre ADN aux plus grands nombres.

*Attention à ne pas trop idéaliser, le contenu se doit d’être transparent. La transparence est une qualité que peu d’entreprises osent offrir à leurs collaborateurs.

Station F a aussi son Onboarding de Startup visible dans la rubrique « campus » de leur site https://stationf.co/

Vient à présent la question de la diffusion. Sur le salon ou porte ouverte, il est très simple de mettre en place une séries de casques VR. D’autant plus que Facebook et HTC proposent des casques dit « Standalone », des casques autonomes, sans fil et facile d’utilisation.

Ci-dessous : Oculus Go

Vous pourrez aussi basculer votre contenu VR en vidéos 360° à diffuser sur YouTube, Facebook ou encore sur un site dédié (comme celui de la Station F).

Pour le prochain articles nous nous pencherons sur le 2^nd cas d’usage : L’immersion dans un métier.